Facylitacja dla Scrum Masterów

Podczas szkolenia porozmawiamy o tym po co w ogóle facylitować? Kiedy Scrum Master powinien przyjąć bardziej aktywną postawę, a kiedy, w sposób wyważony i delikatny sterować przebiegiem spotkania. Jak zmaksymalizować zespołową inteligencję podczas każdego spotkania?

Nauczymy się dbać o przepływ zadań podczas spotkania. Po pierwsze jak zadbać o to, żeby wszystkie potrzebne elementy były gotowe przed spotkaniem? Nauczymy się technik pozwalających na: Efektywne zbieranie koniecznych informacji; Ustalanie i respektowanie zasad oraz ustalonych ograniczeń pozwalających na efektywną współpracę (takich jak na przykład timebox ale nie tylko); Ustalanie i zarządzanie celami spotkania; Zapewnienie kontekstu wymaganego do podejmowania decyzji.

Po drugie nauczymy się dbać o dobrą energię podczas samego spotkania: W jaki sposób zapewnić, że każdy uczestnik będzie w pełni zaangażowany? Jak wspierać członków zespołu w osiągnięciu pełnego skupienia na celu spotkania? Jak w tym wszystkim Scrum Masyter ma utrzymać neutralną postawę i uniknąć niepożądanych manipulacji przy podejmowaniu decyzji?

Po trzecie jak zapewnić, że decyzje podjęte podczas spotkania będą oparte o rzetelną wiedzą i pozbawione niepożądanych wpływów. Jak przygotować się do spotkania i jak zapewnić odpowiednie informacje i narzędzia do podjęcia decyzji, tak aby wszyscy uczestnicy czuli, że podjęte decyzje są słuszne.

Po czwarte sprawdzimy, jak zapewnić, że podjęte decyzje będą zinternalizowane i jasne dla wszystkich zaangażowanych interesariuszy, oraz że każda osoba w zespole będzie się czuła za nie odpowiedzialna?

Wreszcie porozmawiamy o 6 kluczowych cechach i kompetencjach dobrego facylitatora, który powinien:

1. Być godny zaufania;
2. Być obiektywny i neutralny;
3. Być efektywny;
4. Wspierać zespół w jego dążeniu do efektywnej współpracy;
5. Mieć umiejętność tworzenia środowiska wspierającego zdobywanie koniecznej wiedzy i podejmowanie decyzji;
6. Mieć umiejętność utrzymywania skupienia w grupie roboczej.

Cały ten zestaw zagadnień odróżnia doskonałego Scrum Mastera, od takiego który jest jedynie organizatorem wydarzeń i ceremonii Scrumowych.

Zapoznamy się także z podstawowymi koncepcjami i narzędziami psychologicznymi pozwalającymi na efektywną pracę facylitatora z zespołem. Poznamy także narzędzia techniczne usprawniające przebieg spotkań.