Zarządzanie wymaganiami biznesowymi

Opis

Cel

• Umiejętność zbierania, zarządzania i weryfikowania wymagań
• Określanie zalet i wad metodyk formalnych analizy wymagań
• Umiejętne stosowanie metod wywoływania wymagań i ich weryfikacji

Grupa docelowa

Szkolenie przeznaczone jest dla grup analityków biznesowych oraz kierowników projektów w których pracy istotną rolę spełnia zbieranie i zarządzanie wymaganiami biznesowymi. Szkolenie skupia się na elementach związanych z modelem postrzegania złożoności procesów biznesowych, ich wspomagania poprzez systemy informatyczne oraz akcentuje elementy psychologiczne pracy w środowisku ciągle zmieniających się wymagań i zaawansowanej technologii. Stanowi pomost pomiędzy technikami formalnymi a pracą z ludźmi którzy są uczestnikami oraz twórcami procesów biznesowych. Pozwala uchwycić te aspekty werbalizowania potrzeb i wymagań, które mogą stać się zagrożeniem dla projektu, jego jakości i kosztu. Umiejętności zdobyte na szkoleniu bezpośrednio skracają czas zebrania i przygotowania wymagań, redukują ryzyko związane z błędami wymagań.

Wymagania

• Umiejętność analitycznego myślenia
• Posługiwanie się podstawowymi narzędziami pracy biurowej
• Uczestnictwo w przynajmniej jednym projekcie będzie bardzo pomocna

Konspekt

Rola wymagań w przebiegu procesów biznesowych i implementacji systemów wspierających procesy

• Rodzaje i definicja wymagania
• Różnice pomiędzy potrzebą, wymaganiem, właściwością
• Wpływ wymagań na proces analizy i modelowania procesu biznesowego
• Atrybuty wymagań
• Rodzaje wymagań i ich hierarchia

Analiza interesariuszy (udziałowców) zmiany

• Role w organizacji
• Kultura organizacji i jej wpływ na rolę analityka

Proces biznesowy a wymagania – mapowanie

• Proces biznesowy – pojęcie i elementy istotne dla analizy wymagań
• Weryfikacja spójności wymagań ze względu na proces biznesowy
• Wymagania w ujęciu procesowym

Uzasadnienie dla zmiany

• Uzasadnienie biznesowe
• Studium wykonalności (feasibility study)

Formułowanie wymagań i modelowanie

• Metody dokumentowania wymagań
• Formułowanie wymagań (user story, diagramy UML, BPMN)
• Formalizmy, notacje i modele
• Weryfikacja wymagań z użyciem modeli formalnych
• Priorytetyzowanie wymagań
• Podejście Agile

Komunikacja w procesie kształtowania wymagań do projektu

Techniki pozyskiwania (wydobywania) wymagań

• wywiady,
• warsztaty,
• obserwacje,
• ankiety,
• makiety,
• prototypowanie

Narzędzia do zarządzania wymaganiami

• Przegląd popularnych narzędzi do zarządzania wymaganiami oraz modelowania

Wymagania w projekcie

• Wymagania jako część kontraktu

Wykonawca a Zamawiający

• Wartości klienta, klienta wewnętrznego i wykonawcy
• Określanie modelu systemu wartości klienta i klienta wewnętrznego oraz zamawiającego w kontekście analizy wymagań
• Elementy wspólne i rozbieżności
• Modele współpracy

Rola analityka w projekcie

• miejsce w organizacji projektu
• zadania
• odpowiedzialność

Wymagania w klasycznym procesie wytwórczym

• Cykl życia wymagania – statusy, dodatkowe atrybuty
• Zarządzanie wymaganiami (icebox, backlog)
• Priorytetyzacja – MoSCoW, model Kano,
• UserStory mapping

Analiza ryzyka

• Prowadzenie analizy ryzyka
• Wymagania w relacji do ryzyka projektu

Aspekt bezpieczeństwa a wymagania

• Definiowanie wymagań dotyczących bezpieczeństwa danych
• Definiowanie wymagań dotyczących bezpieczeństwa systemu

Zarządzanie zmianami wymagań

• Dokumentowanie zmian wymagań
• Wpływ zmian wymagań na projekt
• Wdrażanie zmian w projekcie

Sytuacje krytyczne

• Sygnały wczesnego ostrzegania
• Częste błędy

Testowanie zmian

• Typy rodzaje testów
• Zadania analityka przed i podczas testów

Przegląd efektywności zmiany

• Zamykanie projektu
• Lessons Learned
• Przegląd poprojektowy
• w zakresie procesowym
• w zakresie zrealizowanej zmiany

Uwagi

Szkolenie trwa: 2 dni.
Oferujemy szkolenia w naszych ośrodkach w Warszawie, Wrocławiu, Krakowie, jak i w lokalizacjach wskazanych przez klienta. W celu ustalenia szczegółów prosimy o kontakt na osec@osec.pl

For more details, please contact us at osec@osec.pl