Cena Netto:
6 049.00 PLN
Brutto: 7 440.27 PLN
Terminy:
Virtual training
24.05.2021-27.05.2021 [PL]

Generuj PDF

Zapisz się

Opis

Akredytowane szkolenie pomostowe z ITIL v3 do ITIL 4.

Szkolenie przeznaczone jest dla osób posiadających wiedzę na temat ITIL v3 potwierdzoną certyfikatem ITIL Expert lub które uzyskały co najmniej 17 punktów ze szkoleń ITIL v3 i chcą zaktualizować swoją wiedzę o nowoczesnym zarządzaniu cyfrowymi usługami i uzyskać tytuł.

Szkolenie obejmuje szczegóły pełnego modelu zarządzania usługami ITIL 4 oraz zwraca uwagę na różnice pomiędzy wersjami poprzednią, a najnowszą wersją ITIL.

 

Cel

Przygotowuje do certyfikacji - ITIL® 4 Managing Professional (MP) i uzyskania międzynarodowego certyfikatu.

UWAGA! Zgodnie z wytycznymi akredytora od 1.11.2019 roku szkolenie można zakupić jedynie razem z egzaminem certyfikującym.

Grupa docelowa:

Szkolenie przeznaczone jest dla:

  • osób zajmujących się świadczeniem usług IT
  • osób chcących uaktualnić swoją wiedzę w zakresie zarządzania usługami IT i dostarczania wartości biznesowej

Uwagi:

Szkolenie akredytowane, realizowane przy współpracy z Akredytowaną Organizacją Szkoleniową.

Czas trwania - 4 dni

Język - PL / EN

Szkolenie jest realizowane w języku polskim na anglojęzycznych materiałach szkoleniowych.

Uczestnikom szkolenia zapewniamy:

  • zajęcia prowadzone przez akredytowanego trenera
  • akredytowane materiały szkoleniowe
  • przyjazną atmosferę nauki oraz wymiany doświadczeń
  • przystąpienie do egzaminu i możliwość uzyskania międzynarodowej certyfikacji
  • dyplom uczestnictwa

Szczegóły dotyczące egzaminu:

  • Czas trwania: 90 minut (lub 113 minut dla osób zdających egzamin w języku innym niż ojczysty)
  • Objętość: 40 pytań jednokrotnego wyboru
  • Wynik pozytywny: 70% poprawnych odpowiedzi (28 punktów)
  • Język: angielski

Egzamin jest dostępny:

  • w wersji papierowej (podczas szkoleń stacjonarnych)
  • w wersji elektronicznej (podczas szkoleń online).

Take2 - dodatkowe podejście do egzaminu

Dla uczestników, którzy chcą poczuć się pewniej przystępując do egzaminu, przygotowana została opcja Take2. Rozwiązanie to jest obecnie dostępne tylko dla egzaminów z katalogu szkoleń akredytowanych przez Peoplecert.

Zakupienie tego produktu umożliwia przystąpienie do egzaminu po raz drugi - w przypadku gdy pierwsza próba zakończy się niepowodzeniem (oby nie!).

Możliwość skorzystania z tego rozwiązania dotyczy zarówno egzaminów zdawanych w wersji papierowej, jak i elektronicznej. Bez względu na formę pierwszego egzaminu, drugie podejście odbywa się zawsze w formie elektronicznej (online).

Wykupienie drugiego podejścia do egzaminu jest wiążące i nie podlega zwrotowi/zmianie. Odbywa się jedynie w przypadku niepowodzenia w pierwszej próbie (nie daje możliwości poprawy wyniku z pierwszego podejścia).

Koszt Take2 wynosi 285 zł netto.

W celu ustalenia szczegółów prosimy o kontakt na osec@osec.pl

Wymagania:

Warunkiem udziału w szkoleniu jest:

  • posiadanie certyfikatu ITIL Expert LUB zdobycie minimum 17 punktów ze szkoleń ITIL v3 (certyfikat ITIL 4 Foundation nie jest wtedy wymagany)
  • LUB zdobycie 15 punktów ITIL v3 i zdanie egzaminu ITIL 4 Foundation.

Konspekt

Szkolenie obejmuje następujące zagadnienia:

  • Introduction and recap of ITIL 4 concepts
  • ITIL 4 Create, Deliver and Support
  • ITIL 4 Create, Deliver and Support (Contd.)
  • ITIL 4 Drive Stakeholder Value
  • ITIL 4 Drive Stakeholder Value (Contd.)
  • ITIL 4 High Velocity IT
  • ITIL 4 High Velocity IT (Contd.)
  • ITIL 4 Direct, Plan and Improve
  • ITIL 4 Direct, Plan and Improve (Contd.)